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BAYONNE - JOURNEE #PERFORMANCE COMMERCE

Le 17 Nov. 2017

Lundi 20 novembre 2017, rendez-vous à la CCI Bayonne Pays Basque : « Je veux plus de clients dans mon magasin ! »

La CCI Bayonne Pays Basque s’engage aux côtés des entreprises du commerce pour les aider à se démarquer. La journée-événement # PerformanceCommerce proposée lundi 20 novembre de 14h à 20h est le sixième volet d’une démarche de fond que la CCI Bayonne Pays Basque a entrepris depuis 2012 autour de la problématique du commerce.

Pourquoi le commerce ? Parce que c’est le 2e employeur du Pays Basque, qu’il totalise 15% des emplois et qu’il compte plus de 5000 entreprises. Parce qu’aujourd’hui le paysage commercial de notre bassin d’activités a profondément changé avec l’arrivée d’IKEA, l’ouverture d’Ametzondo Shopping et l’extension par exemple de BAB2.

Que propose la CCI Bayonne Pays Basque ? L’objectif du président André Garreta, et des chefs d’entreprises élus à ses côtés, consiste à mettre en place un vrai élan de partage d’informations, de sensibilisation à l’innovation et aux bonnes pratiques pour contribuer au dynamisme de l’activité économique et en particulier des commerces qu’ils soient virtuels, en périphérie ou au cœur des villes.

 

Une journée, 3 temps forts

Ouverte aux commerçants, prestataires de services et restaurateurs, la Journée #Performance Commerce s’articulera autour de 3 temps forts :


14h00 – 16h15 :
Atelier/Table ronde 
« Les stratégies de création de trafic-magasin » – sur inscription


16h30 – 18h15 :
Speed meeting Services aux entreprises avec plus de 25 professionnels experts pour vous conseiller. Possibilité de Diagnostic Flash de votre point de vente d’après photos : sur RDV uniquement (nous contacter).


18h30 – 20h15 :
Conférence/débat d’Olivier Badot, Docteur en Economie, « Quels défis pour le commerce urbain de demain ? » et remise des Trophées #PerformanceCommerce – sur inscription. Poursuite des échanges autour d’un cocktail.


Olivier Badot : le grand invité de la CCI
Docteur en Economie spécialisé en prospective du commerce et de la distribution, il intervient auprès des entreprises du secteur de la distribution depuis 30 ans et a publié de nombreux ouvrages et articles : « Commerce et urbanisme commercial : les grands enjeux de demain », « Les stratégies d’innovation dans le commerce indépendant de proximité » et « Élargissement des principes de l’attractivité commerciale à ceux de l’attractivité touristique ».


Olivier Badot animera l’Atelier/Table ronde sur « les Stratégies de création de trafic-magasin ». Il dressera les grandes tendances d’évolution de la consommation à l’ère digitale. Il réagira aux actions présentées par les commerçants, restauranteus et prestataires de services inscrits à cet atelier.


Lors de la Conférence/débat « Quels défis pour le commerce urbain de demain ? » à 18h30 il partagera son analyse des grandes évolutions de pratiques d’achat dans un environnement en mutation. Il proposera des pistes d’actions pour inscrire le commerce urbain dans les pratiques de la « mobiquité »…


Le SPEED MEETING Services aux entreprises

Partager les bonnes pratiques c’est bien, mais passer à l’action en rencontrant les experts qui vont aider les professionnels du commerce à gagner en performance c’est mieux ! Tel est l’objectif de ce Speed-meeting organisé de 16h30 à 18h15. Après une présentation par pitch de 2 minutes de chacun des prestataires de services, les participants pourront les rencontrer et échanger sur leurs stands. Un Diagnostic Flash Point de Vente est également proposé en individuel sur inscription uniquement.

Profil des 25 experts présents : agences de communication et marketing digital, community managers, producteurs de vidéos, imprimeurs, conseil en expérience client, conseil en stratégie commerciale, conseil en agencement intérieur, conseil en financement, conseil accessibilité…

Les Trophées #Performance Commerce

Suite à la Conférence 2016 sur l’Expérience Client, plusieurs entreprises du commerce en Pays Basque ont demandé à la CCI de mesurer la performance de leur accueil (plus de 25 points de vente audités entre février et août 2017). Les Trophées récompenseront les entreprises ayant obtenu la meilleure note dans l’une de ces 3 compétences :

  • Accueil Digital,

  • Accueil Aménagement extérieur et intérieur du point de vente

  • Accueil Gestion de la relation client

Cette Journée #performance est organisée par la CCI Bayonne Pays Basque avec le soutien de la Banque Populaire et de Sud-Ouest Publicité.

Informations en ligne sur www.bayonne.cci.fr

INFOS/CONTACT

Pôle Commerce Service Tourisme de la CCI Bayonne Pays Basque
50/51 Allées Marines 64 100 Bayonne
Tél : 05.59.46.58.13
Courriel : l.letamendia@bayonne.cci.fr

Un commentaire au sujet de cet article

  1. Le cabinet Alteem, conseil en développement commercial et marketing, sera présent l’après-midi pour répondre à vos questions et vous conseiller.

    Une occasion de partager cos problématiques de vente, de gestion de la relation clients ou de communication grâce aux ateliers d’experts.

    Le cabinet aura le plaisir de remettre un des prix aux commerçants qui se sont distingués dans leur développement commercial.

    Au plaisir de vous y retrouver vite.

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