Exco Fiduciaire Sud-Ouest vient de tenir à Pau son campus des projets avec 40 idées émises, grâce à la participation active de ses collaborateurs. Des innovations dont certaines seront appelées à se propager dans ce réseau de 50 agences.
Car, comme le souligne Magali Villenave, ambassadrice de ce projet d’évolution en interne, l’objectif final de cette démarche est de transformer les défis actuels tels que le numérique en opportunités et en autant d’atouts pour l’avenir.
Ce qu’il faut savoir…
« L’autre défi est de nous rapprocher de nos clients entrepreneurs, les comprendre encore mieux pour encore mieux les servir ! Stimuler une dynamique entrepreneuriale en interne, nous engage sur la voie de tenir encore mieux notre promesse : des entrepreneurs qui agissent aux cotés des entrepreneurs pour favoriser leur réussite, accomplir leur rêve », souligne Magali Villenave.
« Nos collaborateurs ont déjà pu expérimenter les joies et les difficultés de l’exercice entrepreneurial : identifier des projets, se lancer, trouver des partenaires et une équipe, vendre son projet, transformer ses déceptions ou obstacles en source d’apprentissage, prendre des décisions »…
La démarche d’Exco n’est pas habituelle, surtout dans les métiers du chiffre. Et ce réseau, riche de 650 collaborateurs dans le Grand Sud-Ouest, a voulu en profiter pour amplifier sa culture de l’innovation avec une approche participative.
« L’aventure ensemble, maintenant » est le slogan choisi pour cette opération originale. Un petit groupe a d’abord été réuni pour identifier les défis à relever et les enjeux, des projets de vision et des scénarios de transformations possibles.
« L’ensemble des associés puis des managers ont enrichi ce travail pour aboutir à la réalisation d’une fresque représentant notre vision partagée pour l’avenir : une manière de casser les codes de la profession, et de favoriser l’imagination et la créativité » insiste Magali Villenave.
C’est de là qu’est née la création de la Semaine des innovations, pendant laquelle tous les collaborateurs d’Exco ont été invités à « lâcher leurs idées ». Résultat, 40 initiatives ont émergé et plusieurs d’entre-elles, déjà matures, ont été présentées lors du campus des projets à Pau, le 23 février dernier, avant d’être finalisées et mises en application.
« Dans cette période de changements profonds, il était important de renforcer la culture de l’innovation de l’ensemble des associés, des managers et des collaborateurs. C’est ce qui nous fera grandir, ce qui nous amènera à donner le meilleur de nous-mêmes. Et le grand gagnant sera la client. Alors que ces défis liés à la révolution numérique sont souvent perçus comme des risques et autant d’incertitudes, nous voulons les transformer en projets enthousiasmants ».
Bref, une dynamique est en route dans ce réseau largement implanté sur le bassin de l’Adour, d’Hendaye à Dax en passant par l’agglomération Côte Basque Adour, de Pau-Billère à Mont-de-Marsan, de Tarbes à Auch, et dans le grand Sud-Ouest également.
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