Avec 260 bâtiments et 270 véhicules légers à piloter, le tableur excel convient pour un temps mais Iban Grossier, directeur du patrimoine bâti et des moyens généraux à la CAPB, était à la recherche d'une solution logicielle pour simplifier le travail.
DAMAaaS dont l'objectif est de créer des solutions pour faciliter la transformation numérique des entreprises avec lesquelles ils travaillent, a permis d'améliorer le fichier excel afin d'avoir des données fiables et en temps réel, une traçabilité et traitement des demandes clients ainsi qu'une valorisation et quantification des interventions, le tout dans une application simple à utiliser. L'outil, co-construit avec les besoins du service de la CAPB, s'adapte aux utilisateurs, ce que désirait Iban Grossier.
Les bénéfices de cette application après un an d'utilisation sont les suivants : la création d'une carte d'identité par bâtiment avec des données exhaustives et la possibilité de générer des tickets de demandes par l'utilisateur du bâtiment qui originellement étaient effectués par SMS ou mail.
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