A 53 ans, fort d’une expérience de 30 ans dans un autre groupe bancaire, ce Lorrain est devenu directeur général adjoint de la BPACA, il y a 3 mois : un réseau de 217 agences implantées dans 11 départements, dont les Landes et les Pyrénées-Atlantiques.
« La BPACA, avec ses 2.100 collaborateurs, accompagne quelque 680.500 clients. Elle peut s’appuyer sur 145.000 sociétaires qui détiennent le capital social, et portent l’identité de notre banque coopérative. Ils témoignent de la volonté d’ancrage dans les territoires ».
La crise du covid a conforté le choix de la proximité, avec des agences qui ont un apport stratégique essentiel. « Les Banques Populaires sont le premier partenaire des PME en France. Nous avons aussi des relations étroites avec les chambres consulaires pour être au plus près des préoccupations de nos 72.000 clients professionnels » insiste Thierry Rajkovic qui se félicite aussi du niveau de satisfaction des clients, « l’un des plus élevés de la région ».
La démarche coopérative et sociétale : une raison d’être…
« La Responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est dans notre ADN. Dans ce sens, nous sommes résolument engagés auprès de nos clients et de nos collaborateurs, mais aussi de l’environnement et de la société » se félicite le directeur général adjoint.
« En interne, cette démarche passe par de nombreux échanges avec les collaborateurs. Mais aussi, par des formations pour sensibiliser notamment aux différents risques. Il s’agit de favoriser l’employabilité et de promouvoir l’égalité de nos salariés, avec des initiatives concrètes. Par exemple, en ce qui concerne les conditions et la qualité de vie au travail, la conciliation vie privée/vie professionnelle, l’emploi de personnes en situation de handicap… ». Un exemple parmi d’autres, la mise en place d’un plan vélo sur tout le territoire, avec des flottes cofinancées.
La BPACA veut pratiquer son métier de banquier de manières responsable et engagée, à partir d’une relation clients de qualité, en veillant aussi à l’éthique de ses pratiques : protection des clients, transparence de l’offre, sécurité des données. Tous les 2 ans, les collaborateurs sont formés au Code de conduite et d’éthique.
« Nous voulons contribuer à la préservation de l’environnement dans toutes nos pratiques. En participant au financement de la transition environnementale, avec des solutions d’épargne responsable, ou des financements verts comme la rénovation énergétique des logements. Parallèlement, nous intégrons progressivement des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance dans notre politique de crédit » ajoute Thierry Rajkovic.
« Avec nos circuits-courts de décision, notre banque sait s’adapter aux environnements changeants. Il est important de bien connaître le terrain, d’être attentifs et d’anticiper les choses. Nous avons mis en place des offres dédiées à tout ce qui concerne le développement durable, comme la gamme de prêts pro Green pour accompagner les projets en lien avec la transition environnementale de nos clients professionnels (prêt Mobilité Verte, prêt Rénovation énergétique, prêt EnR et prêt Transition d’activité). Nous avons aussi lancé le dispositif Alter’Na pour le financement de la transition agro-écologique des exploitations agricoles ».
Des engagements variés en faveur de la société…
La Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique, forte de sa proximité avec ceux qui entreprennent, s’est donnée comme mission de favoriser l’innovation. Elle veut aussi soutenir l’attractivité territoriale à travers ses talents et ses savoir-faire, dans le respect de l’identité de la région.
« Nous sommes aux côtés d’associations accompagnant les entrepreneurs : ADIE, Réseau Entreprendre, Réseau Initiative, France Active, 60.000 rebonds… Nous avons aussi des partenariats très variés, par exemple avec le Malandain Ballet Biarritz (danse et culture), la Water Family (recyclage de l’eau). Nous sommes aussi partenaire premium des Jeux Olympiques de Paris 2024 et avons décidé d’illustrer ce partenariat en soutenant des sportifs locaux comme Pauline Ado et Justin Bécret (surf) qui sont membres du Team Athlètes BPACA. Nous sommes également présents dans la santé, notamment avec le CHU de Mont-de-Marsan et le fonds de dotation A Nouste (amélioration de l’offre publique de santé) » se réjouit Thierry Rajkovic.
Parallèlement, la BPACA est engagée dans des évènements comme : Stars et Métiers avec les Chambres de métiers et de l’artisanat, pour valoriser des professionnels exemplaires ; le Prix de la dynamique agricole, avec des rencontres de proximité dans les départements ; les Néo-Aquitains pour mettre en avant les plus grandes entreprises.
Informations sur le site internet de la Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique
LE GUIDE DES INITIATIVES RSE
Il est placé sous le parrainage d’institutions du territoire (liste provisoire) :
CCI des Landes, CCI Bayonne Pays Basque, CCI Pau Béarn, Chambre d’agriculture des Pyrénées Atlantiques.
Le premier groupe de mécènes est composé de :
EuroSIMA (cluster de la glisse regroupant 180 entreprises), Teréga Accélérateur d’énergies (fonds de dotation), Facilities Multi Services (entreprise adaptée), Famille Michaud Apiculteurs, Emac, Despagnet TP, Benvivo, Groupe Arobase Intérim, Abelio propreté, Consortium du Jambon de Bayonne, Les Thermes de Dax , Bloomstories, Glass Partners
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