CEUX QUI FONT NOTRE PAYSJulien Morel, l'ange-gardien des entrepreneurs

Le monde de l’assurance est souvent perçu comme une mer peuplée de « requins de la finance ». Pourtant, il existe des profils qui naviguent à contre-courant, portés par une vision presque humaniste de la protection des entreprises.

C’est le cas de Julien Morel, un géographe de formation qui a troqué les cartes de risques naturels pour le costume de « Risk Manager ». Après avoir œuvré pour des géants comme EDF ou La Poste, il décide de créer une entreprise qui lui ressemble, sur les terres de son enfance : l’île de la Réunion. C’est ainsi que Jumasavi a vu le jour, il y a dix ans.

Une expérience qui lui permet d’aborder tout type de crise avec calme et détermination. « Cela fait 25 ans que je travaille dans ce milieu. Mon métier c'est d'être le Risk Manager externalisé des entreprises locales. Ce métier est beaucoup plus riche que ce qu’on pense : j’ai accompagné des dirigeants dans des moments vraiment difficiles — des sinistres complexes, des crises majeures, des situations où la survie de leur entreprise était en jeu », confie-t-il.

Sa plus grande fierté professionnelle reste sans doute son intervention décisive dans un sinistre complexe d’avarie commune en Afrique. Alors qu'il gérait les risques liés à un important chargement de produits pétroliers, le navire s'est échoué, provoquant un déversement d'hydrocarbures.

En véritable gestionnaire de crise, Julien Morel a participé à l’ensemble des opérations logistiques dans l'urgence pour contenir la pollution et éviter que la situation ne devienne irréversible.

Une valeur ajoutée pour les chefs d’entreprise 

Au-delà de la simple expertise technique, c'est une véritable philosophie de proximité qui anime cet entrepreneur, se définissant volontiers comme l’« ange-gardien des dirigeants ». 

Pour lui, l'immersion dans l'univers de ses clients est le moteur essentiel de son engagement : « Ce qui m’anime au quotidien, c’est d’entrer dans le cœur des activités de mes clients afin de leur apporter des solutions sur mesure ». 

Cette relation de confiance absolue repose sur une disponibilité totale et des valeurs de fer, car il assure que ses clients peuvent le joindre « 7 jours/7 et 24h/24 » et que l’ « honnêteté, la transparence et la rigueur » sont ses maîtres-mots. 

Cette droiture est d'autant plus cruciale dans un marché devenu complexe. Julien martèle d'ailleurs que son rôle n’est pas de « vendre des contrats, mais d'apporter des solutions ». Il constate en effet que les compagnies d’assurances se montrent de plus en plus frileuses, obligeant l’assuré à « montrer patte blanche » en présentant des dossiers toujours plus précis.

L'enjeu est vital pour l'économie locale puisque, selon son expérience, pour bon nombre de professionnels, « leur contrat d’assurance est véritablement leur permis d’opérer ! ».

L’expert identifie trois failles majeures qui fragilisent souvent les entreprises : des valeurs assurées obsolètes et décalées par rapport à la réalité, des contrats empilés au fil du temps créant des doublons ou des « trous dans la raquette », et surtout un flou persistant pour les dirigeants sur leur niveau de couverture réel. « C'est là que j'interviens », précise celui qui refuse de voir l'assurance comme un produit de prêt-à-porter acheté à distance.

Pour définir sa vision, ce Risk Manager externalisé des PME et ETI — un service habituellement réservé aux grands groupes — utilise une métaphore élégante : s'il fait du courtage d’assurance sur mesure, il pratique avant tout une gestion des risques « haute couture ». 

Ce travail d’orfèvre débute systématiquement par un premier rendez-vous dédié à un diagnostic de cohérence, réalisé sans engagement et sans jargon technique. L'objectif est de dresser un état des lieux honnête : si les garanties sont optimales, le dirigeant repart simplement rassuré. 

Dans le cas contraire, un Plan de Gestion des risques ainsi qu’un Programme d’assurances sont bâtis de toutes pièces. C’est précisément cette approche humaine et transparente qui définit l’identité d'Assuromieux Pau.

Noémie Besnard