L'initiative, adoptée en conseil municipal en mai, vise à impliquer les habitants dans la lutte contre les incivilités du quotidien. Toutefois, ces citoyens ne sont pas là pour remplacer la police, comme l’explique Robert Lageyre, un ancien gendarme de 71 ans et citoyen référent pour le quartier Saint-Vincent.
Leur rôle est avant tout d’agir comme des relais entre les résidents et les autorités locales, en signalant des problèmes comme les conflits de voisinage, les stationnements gênants ou encore les déchets abandonnés.
Ces citoyens ont suivi une formation avec les forces de l’ordre locales pour comprendre les limites de leur implication et savoir quand faire appel aux services d’urgence. Pour Christopher Trutat, autre référent dans le quartier du Sablar, c’est une manière de participer activement à l'amélioration du bien-être collectif, en prenant en charge des problématiques qui touchent son quartier.
Ces citoyens référents incarnent ainsi un engagement civique, visant à rendre la ville plus agréable à vivre, tout en maintenant un lien direct entre les habitants et la municipalité.
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