Entrepreneurs landais : une semaine pour anticiper

Consommation et plaisir, la révolution commerciale ? C’est le thème du jour à Dax pour lancer une semaine de débats et réflexions…

Jusqu’au vendredi 23 septembre, la 9e Semaine des entrepreneurs landais va attirer de nombreux acteurs du territoire avec un thème qui ne peut laisser indifférent : « Gardez un temps d’avance ! », surtout dans un monde qui bouge de plus en plus vite et qui doit s’adapter au rythme fou des « révolutions » imposées par l’univers de l’Internet.

sdel A Dax, Mont-de-Marsan, à Saint-Pierre-du-Mont, à Eugénie-les-Bains et à Capbreton de fortes personnalités vont apporter leur vision des nouvelles tendances qui se dessinent dans les différents métiers.

Un débat est également prévu pour faire un parallèle entre le monde du sport et celui de l’entreprise avec les représentants du Stade Montois, de l’US Dax, de Basket Landes, du Crédit Agricole, de Toyota et d’Aviva.

Au-delà des conférences-débats et des ateliers, cette semaine est une excellente occasion de rencontrer d’autres responsables d’entreprise pour échanger sur ces évolutions indispensables à anticiper.

Première étape ce lundi à la CCI de Dax (à partir de 14h30) : « La consommation redeviendrait-elle un plaisir ? ».

Rencontre avec le grand témoin du jour, Franck Lehuédé, chef de projet senior au Crédoc…

L’objectif de votre intervention ?

Franck Lehuédé – Il s’agit de montrer en quoi la dimension plaisir permet de constituer une offre générant une augmentation des ventes. L’achat-plaisir est devenu un ressort important pour la consommation. Il est clair que les consommateurs sont dans une période d’attente, en raison de nombreuses incertitudes, voire d’inquiétudes, avec les aléas de la conjoncture économique, des évènements comme le Brexit, les prochaines élections en France et dans de nombreux pays, les attentats, etc. Alors, il faut trouver les moyens qui aujourd’hui peuvent déclencher la consommation. Parmi eux, je retiens le fait de rassurer et de permettre aux consommateurs de vivre un moment agréable et de se faire plaisir au quotidien.

Comment décliner cet achat-plaisir ?

F. L. – En premier, il me semble essentiel de mettre en scène le point de vente pour inciter les gens à entrer (vitrine) puis à acheter. Par exemple, en faisant découvrir une expérience particulière liée au produit ou au service proposé. Ce peut être de donner l’occasion de faire un test, un essai. Ce peut être également de proposer une décoration recréant un environnement, avec des produits complémentaires. Ainsi pour des produits gastronomiques du Sud-Ouest, il est intéressant de rajouter de la vaisselle, du linge, et d’autres produits locaux ; de mettre une musique adaptée. Il faut donner au consommateur tout ce dont il a besoin pour s’évader. Aujourd’hui, il est important de renforcer cet environnement avec les nouvelles technologies et Internet.

D’autres solutions pour augmenter la consommation ?

F. L. – Le deuxième point que je veux souligner est l’importance de faire partager des valeurs communes qui sont aujourd’hui menacées. Dans cet esprit, il faut donner des signaux qui montrent une volonté de prendre de la hauteur, de réfléchir sur le quotidien, d’être responsable par rapport à l’environnement, de s’inscrire dans un développement durable. Il faut être dans le plaisir partagé, dans les valeurs partagées et souvent avec une déclinaison locale.

Enfin, le troisième ressort à activer est celui du « fais avec moi ». Il s’agit d’impliquer le client à la création et au développement de l’offre. Pourquoi ne pas constituer un groupe de clients pour les associer à la réflexion et à la recherche de nouveaux produits ou services, et même au fonctionnement de l’enseigne (horaires, accueil…). Certains vont jusqu’à donner à des clients les clés de leur activité pendant une journée avec quasiment carte blanche. Cette approche rassure et fidélise, mais en plus elle déclenche un buzz qui attire de nouvelles personnes. Voici donc les grandes lignes de ce que je développerai lors de la Semaine des entrepreneurs landais. Et les exemples que je donnerai concerneront autant les « petits » indépendant que les grandes enseignes.

Programme de la Semaine des entrepreneurs landais

Mardi 20 septembre à Mont-de-Marsan, à partir de 15h45

L’industrie du futur : technologie, oui, mais pas que !

La smart factory, l’usine 4.0… naissance d’une industrie efficiente, responsable et sûre. L’innovation technologique ne sera pas la seule composante de cette industrie du futur. Aux côtés du digital et des robots, le monde du vivant propose des solutions nouvelles et durables.

Grands témoins : Serge Catherineau, directeur marketing de Schneider Electric, et Kalina Raskin, docteur en biologie, spécialiste du biomimétisme.

Rendez-vous à la CCI de Mont-de-Marsan

Mardi 20 septembre à Saint Pierre du Mont à partir de 18h30

Dirigeants : révélez le coach qui est en vous !

Une soirée pour faire le parallèle entre le management dans le sport et en entreprise. Animée par Pierre-Albert Blain, elle rassemblera de nombreuses personnalités : Olivier Lafargue, Caline Dumerc, Anaïs Legluher et Julien Barennes pour Basket Landes ; David Auradou, Patrick Milhet, Julien Tastet pour le Stade Montois ; Jérôme Daret et Romain Lacoste pour l’US Dax ; Bernard Larrivière pour le Crédit Agricole, Stéphane Geles pour Toyota et Jean-Charles Badeig pour Aviva.

Mercredi 21 septembre à Eugénie-les-Bains, à partir de 16h15

Le goût est en forme : entre traditions culinaires et innovations gourmandes

Déjeuner, bruncher, dîner… c’est faire appel aux 5 sens. Savoir savourer de nouvelles émotions.

Grands témoins : Michel Guérard (que l’on ne présente plus, évidemment) et Marc Brétillot, scénariste et metteur en scène des plaisirs de la bouche.

Rendez-vous chez Michel Guérard

Jeudi 22 septembre à Mont-de-Marsan, à partir de 10h

Tous concernés parle numérique : le digital, c’est notre demain !

Chaque entreprise est concernée par les nouvelles technologies qui pèsent fortement sur la stratégie des entreprises, l’innovation, la politique économique et industrielle

Grand témoin : Jan Krewer, rapporteur au Conseil national du Numérique

Ateliers interactifs et Speed Business Meeting

Rendez-vous à la CCI de Mont-de-Marsan

Vendredi 23 septembre à Capbreton, à partir de 8h45