Depuis plusieurs années, les services de l'État sont doucement redirigés vers le numérique. Pour faciliter leur accès à ceux qui sont mal équipés, ou qui rencontrent des difficultés d'utilisation, les pouvoirs publics ont décidé de créer France Services, un poste gratuit qui réunit neuf administrations et services publics.
Ainsi, on y retrouve Pôle emploi, l'Assurance-maladie, l'Assurance retraite, la Poste, les Allocations familiales, la Mutualité Sociale Agricole, la Direction des Finances publiques, le Ministère de l'intérieur et le Ministère de la justice.
C'est actuellement le seul guichet de ce genre installé au Pays basque. Il est accessible gratuitement et ans conditions. Les conseillères présentes sont là pour accompagner les bénéficiaires dans leurs démarches, et pour garantir une confidentialité bien appréciée.
Photo : Franck Crusiaux - REA
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