S’occuper d’un proche en perte d’autonomie s'apparente trop souvent à un second métier, l’accompagnement émotionnel en moins, la charge mentale en plus. Entre la multiplication des rendez-vous, la répartition des tâches et la dispersion des informations sur les messageries privées, les proches frôlent régulièrement l’épuisement.
C’est pour briser ce cercle vicieux que ce Billérois a développé Noé Famille. Cette plateforme vise à rompre l'isolement et à alléger la charge mentale, qu'il s'agisse d'accompagner un parent âgé – à domicile, à l'hôpital ou en établissement spécialisé – ou de coordonner la garde des enfants en cas de séparation.
À 39 ans, Julien Marques est pilote dans l'aviation d'affaires. Une profession exigeante, rythmée par des missions intenses, qui lui laisse pourtant des temps de repos constructifs. C'est bénévolement, en investissant son énergie et son temps libre, que le trentenaire s'est mué en développeur web pour aider les siens.
« Cela fait dix ans que ma mère et mes tantes ont du mal à s’organiser pour aider leurs parents dans leur routine familiale. À chaque difficulté, je me suis mis un pense-bête dans un coin de ma tête. Et entre deux missions, je me suis mis à créer un outil pour faciliter la communication et l’organisation », contextualise ce touche-à-tout.
Entre les SMS, les appels et les rendez-vous médicaux, l'information se perdait trop souvent, créant du stress pour celles qui étaient sur place et un sentiment d'impuissance pour celle qui était loin.
Afin d’aider son entourage, Julien a développé ce site internet pour centraliser l'organisation et permettre à tous d'être au même niveau d'information en temps réel. En éliminant les problèmes de compatibilité entre les systèmes d’exploitation mobiles (iOS, Android) et les différentes plateformes, Noé se veut bien plus qu’un simple espace de stockage.
« Un cloud classique est une bibliothèque. Noé Famille, c’est le bibliothécaire qui vous apporte le bon livre avec le post-it à la bonne page... », résume avec justesse Julien Marques pour imposer son approche de l’ergonomie.
Une solution centralisée et transparente
Sur le terrain, Noé Famille matérialise cette fluidité par des fonctionnalités très concrètes. Sur le terrain, Noé Famille matérialise cette fluidité par des fonctionnalités très concrètes. L'interface permet de suivre d'un coup d'œil les attentions portées aux proches : chacun visualise qui s'occupe de quoi et suit l'avancement des tâches (médecin, courses, pharmacie), évitant ainsi les malentendus.
Pour faire fonctionner ce cocon, la plateforme s'appuie sur un cercle de confiance adapté. Il est possible d'y inviter l'entourage (famille directe, représentants légaux) ou d'ouvrir une porte sécurisée aux professionnels indispensables (santé, administratif).
L'administrateur du compte attribue lui-même les accès. De plus, le site garantit une confidentialité absolue : chaque intervenant extérieur ne verra que les informations qui le concernent directement, selon les accès stricts définis au préalable.
Cette organisation intègre également le partage sans l'effort. Les utilisateurs peuvent regrouper les documents essentiels comme les comptes-rendus, livrets ou ordonnances. Les membres autorisés y accèdent en un clic, s'épargnant ainsi les recherches et les envois à répétition.
« Je suis séparé de la mère de ma fille. C’est souvent un casse-tête pour retrouver les documents et s’organiser pour la garde. Ma mère me demandait tout le temps quand est-ce que j’avais ma fille, pour pouvoir passer du temps avec elle. Noé Famille, c’est aussi pour simplifier et centraliser les informations », souligne Julien Marques.
Enfin, l'application propose une gestion transparente pour suivre la participation aux soins, aux frais et au bien-être des proches.
Cette neutralité s'avère d'ailleurs idéale pour les parents séparés : Noé devient alors le point de repère commun pour garantir à chacun un accès direct, fluide et permanent aux informations essentielles de leurs enfants.
Après une période d’expérimentation et de développement, Noé Famille entame son envol public.
C'est le moment pour les familles de s'approprier cet outil résolument humain, de le tester en toute sérénité et de participer à son évolution à travers leurs retours d'expérience.
Une initiative locale pleine de sens, qui prouve qu'avec un peu de code et beaucoup de cœur, le digital peut réparer le lien social.
« Les fonctionnalités évolueront au gré de vos retours d'expérience, de vos conseils et de vos besoins réels. Chaque amélioration future sera pensée pour être au plus près de votre quotidien. », promet le concepteur Béarnais.
Noémie Besnard
COUPS DE POUCE
Face au foisonnement de nouvelles idées, comme l’intégration très prochaine d’un calendrier de visites ultra-complet, Julien Marques cherche désormais des coups de pouce sous toutes leurs formes (médiatiques, institutionnels, associatifs) pour faire connaître cette solution digitale.
Pour déployer cette solution à plus grande échelle, Julien Marques lance aujourd'hui un appel aux partenariats. Son objectif est de faire connaître Noé Famille auprès de tous les acteurs du quotidien et de la santé : structures d'accueil (EHPAD, résidences seniors, écoles), professionnels et centres de santé, services d'aide à domicile, associations d’aidants ou encore collectivités locales.
Autant de relais essentiels pour offrir aux familles un outil capable de changer la routine familiale.
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