L'Agence Départementale du Tourisme 64 Béarn Pays basque a choisi le jour du solstice d'été pour tenir son assemblée générale clôturant ainsi les comptes de l'année 2023. Les différents acteurs du tourisme étaient présents, aux côtés de Max Brisson et Jacques Pédehontaà, respectivement Président et vice-président pour en tirer un bilan plutôt positif. En effet, les chiffres de la fréquentation se maintiennent malgré « l'inflation persistante ».
2023 : Bilan d'une année dynamique
Max Brisson, Président de l'ADT64, a présenté le bilan de l'année 2023, marquée par une dynamique de réalisations impressionnante. L'Observatoire a produit plus de 300 rapports, incluant bilans de fréquentations et notes de conjoncture. L'équipe d'ingénierie, quant à elle, a effectué plus de 380 accompagnements, soutenant des projets de développement, labels et marques.
L'accent a été mis sur le tourisme nature avec des campagnes comme "Réussir ma rando" et le développement d'actions pour un tourisme durable, incluant la création d'un club dédié. En matière de qualité, l'ADT64 a assuré le relais territorial de "Chambre d’hôtes référence". Deux grands projets transfrontaliers, POCTEFA (Gaturi 2 + For-Alimenta) et un programme d’innovation, Le Bivouac 64, ont été structurés et seront lancés début 2024.
En promotion et marketing, la stratégie du Pays basque a mis en avant des séjours bas carbone et des actions marketing ciblées sur les marchés de proximité et transfrontaliers. Au Béarn, la notoriété a été renforcée grâce à la première caravane "Zéro goodies" du Tour de France et une campagne de communication à Bordeaux et Toulouse. Les relations presse ont également progressé, avec près de 70 accueils et plus de 200 publications.
Les actions de communication ont fortement engagé la promotion de la montagne, en partenariat avec les stations de ski et les offices de tourisme. Le numérique a vu une démarche écoresponsable réduire de moitié l'impact de l'ADT64, avec un nouveau site internet aligné sur cette logique. Enfin, la 5ème édition des Trophées du Tourisme à Biarritz a été un franc succès, couronnant une année exceptionnelle pour le tourisme dans les Pyrénées-Atlantiques.
2024 : Des objectifs déjà bien engagés
Lors de l’Assemblée Générale, Denis Ulanga, directeur général de l'ADT64, a dressé le bilan des activités en cours pour 2024, à mi-parcours du Schéma Départemental du tourisme 2022/2027. Ce plan met l’accent sur un tourisme compétitif, responsable et innovant, avec un focus particulier sur l’hébergement.
Le secteur de l’hébergement est essentiel pour l’économie touristique du 64, avec 181 000 lits et plus de 11,5 millions de nuitées en 2023. Cependant, la répartition inégale des hébergements entre Béarn et Pays basque, ainsi que la qualité variable de l’offre, représentent des défis majeurs.
Pour y répondre, une stratégie spécifique a été élaborée en collaboration avec les acteurs locaux. Celle-ci vise à moderniser et diversifier l’offre d’hébergement, en encourageant la transition vers des pratiques responsables et en développant des offres adaptées à différentes clientèles : familles, clients d’affaires, petits budgets et itinérants.
L’accompagnement des hébergeurs est crucial pour améliorer la performance économique et la qualité de l’offre. En 2023, l’ADT64 a déjà aidé plus de 30 hébergeurs dans cette démarche.
En résumé, l’ADT64 poursuit ses efforts pour transformer et dynamiser le secteur touristique des Pyrénées-Atlantiques, en mettant en œuvre des actions concrètes pour un tourisme plus compétitif et durable.
Le tourisme responsable en ligne de mire
L'ADT64 s'engage en 2024 pour un tourisme plus responsable, poursuivant ses efforts de 2023. Parmi les initiatives clés, le lancement du nouveau site tourisme64.com, conçu pour être écologique, avec une arborescence simplifiée, une nouvelle ligne éditoriale, et une adaptation du contenu selon la météo. Ce site, respectant des critères d’éco-conception, vise à répartir les flux touristiques dans le temps et l’espace.
L’opération "Réussir ma Rando" continue cet été. Ce programme sensibilise les randonneurs au respect de la montagne et du pastoralisme, avec des journées de sensibilisation au départ des randonnées populaires.
L’ADT64 aide également les professionnels du tourisme à transitionner vers des pratiques écologiques via le Fonds Tourisme Durable. En 2024, le projet "forêt comestible de Bassilour" à Bidart a été sélectionné pour son initiative durable. Depuis 2021, ce fonds a soutenu 50 professionnels, les aidant à obtenir des subventions pour leurs projets écologiques.
En résumé, l'ADT64 se félicite d'avoir « démontré son efficacité à travers un excellent niveau d’exécution opérationnelle et budgétaire, tout en maîtrisant ses charges de fonctionnement en dépit d’une inflation persistante. »
Sébastien Soumagnas
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